（記者黃信峯／嘉義報導）嘉義市西區鳳梨會社社區發展協會推動「鳳梨班築夢基地」10年來，串聯各界資源，提供兒少課後陪伴、餐食及多元課程，讓孩子在社區中獲得支持與關懷。今（22）日在垂楊國小舉辦「嘉義市鳳梨會社～臺灣夢鳳梨班10年回憶錄同學會」，嘉義市長黃敏惠、市議長陳姿妏及多位市議員等貴賓到場回顧鳳梨班陪伴歷程，並感謝中國信託慈善基金會、鳳梨會社及志工夥伴長期守護兒少成長。

圖/嘉義市西區鳳梨會社社區發展協會臺灣夢鳳梨班10年回憶錄同學會。記者黃信峯翻攝

市長黃敏惠表示，「臺灣夢─兒少社區陪伴扎根計畫」由衛生福利部、中國信託慈善基金會及地方政府共同推動，已在全台15個縣市、35個基地陪伴超過600位兒少。鳳梨會社10年來在黃琮榮里長、李春紅理事長及志工夥伴投入下，持續為孩子提供陪伴與支持，讓孩子在學習與互動中建立自信，也培養對社區的認同與歸屬感。鳳梨班10年來累積的不只是課程與回憶，更是彼此之間的信任與陪伴，即使階段性任務告一段落，這份社區力量仍會延續。市府也將持續攜手社區及民間團體，讓需要幫助的孩子在社區就能獲得支持，共同打造更溫暖的成長環境。

圖/嘉義市西區鳳梨會社社區發展協會臺灣夢鳳梨班10年回憶錄同學會。記者黃信峯翻攝

社會處長李思賢表示，鳳梨會社除長期投入兒少照顧，也持續回應社區不同年齡層的需求，配合政府長照政策，於每週三、週五提供關懷訪視及健康促進服務。過去亦曾申請市府補助，辦理「世代共融～女力進階太鼓研習班及臺灣夢兒少太鼓社團」、「大齡志工及臺灣夢親子健行社團」等計畫，促進世代交流與社區參與。此外，鳳梨會社長期推動舊市場改造，也曾獲頒建築園冶獎，展現社區營造的成果。

圖/嘉義市西區鳳梨會社社區發展協會臺灣夢鳳梨班10年回憶錄同學會，嘉義市長黃敏惠到場回顧鳳梨班陪伴歷程。記者黃信峯翻攝

社會處表示，目前嘉義市有6處兒少社區陪伴據點，由精忠社區、興仁社區、天父的愛兒少全人關顧協會、嘉義市生命線協會、台灣靜寧扶水公益協會及中華全齡教育協會等單位辦理，持續提供兒少預防性及支持性的在地照顧服務。針對脆弱家庭，嘉義市於東區、西區設有社會福利服務中心，市民如有物資需求，可透過市府社工、居住地公所、里長或里幹事協助轉介，也可自行向實物銀行申請物資。婦幼及育兒支持方面，市府持續推動「嘉有好孕」懷孕婦女乘車補助、產後媽媽多元支持培力、育兒指導及照顧喘息服務，並持續擴充公共及準公共托育量能，搭配婦幼健康補助、特殊境遇家庭扶助、家庭暴力防治及性別平等教育等措施，提供家庭從孕期、育兒到不同生命階段的支持。

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（記者黃信峯／嘉義報導）祖父母節前夕！嘉義縣太保市公所今（22）日在太保市藝文活動中心舉辦「愛在太保・牽手一輩子」黃金鑽石長輩表揚活動，邀請18里金婚、鑽婚夫妻及家屬齊聚一堂，今年共有121組長輩夫妻接受太保市長鄭淑分表揚，共同見證攜手走過半世紀以上的深厚情感。縣議員黃榮利、多位市民代表、里長及各界貴賓也到場祝賀，現場洋溢溫馨歡樂氣氛。

圖/嘉義縣太保市公所舉辦「愛在太保・牽手一輩子」黃金鑽石長輩表揚活動，邀請來自18里的金婚、鑽婚夫妻及家屬齊聚一堂接受表揚。記者黃信峯翻攝

表揚大會由太保市長鄭淑分市長逐一向受表揚夫妻頒贈客製化紀念匾額，並安排夫妻與家人於「愛在太保・牽手一輩子」主題背板前拍攝全家福，記錄長輩攜手走過半世紀以上的珍貴時刻。鄭淑分表示，從七夕談愛情，到祖父母節感念長輩，兩個節日相隔短短幾天，也讓今年的金鑽婚表揚別具意義！

圖/嘉義縣太保市公所舉辦「愛在太保・牽手一輩子」黃金鑽石長輩表揚活動，邀請來自18里的金婚、鑽婚夫妻及家屬齊聚一堂接受表揚。記者黃信峯翻攝

鄭淑分市長指出，婚姻不只有年輕時的浪漫，更珍貴的是長久生活中的扶持與承擔。每一對接受表揚的金婚、鑽婚夫妻，都用數十年的相知相惜，寫下屬於自己的家庭故事，也讓晚輩看見愛情經過歲月沉澱後，最真實而動人的模樣。為讓長輩安心、舒適參與活動，太保市公所特別從長輩需求出發規劃活動流程，現場安排專人協助報到、引導入座及陪同，並提供妝髮整理服務，讓長輩以最有精神的模樣接受表揚。

圖/太保市公所舉辦「愛在太保・牽手一輩子」黃金鑽石長輩表揚活動，太保市長鄭淑分、縣議員黃榮利及貴賓與金鑽婚夫妻家人合影。記者黃信峯翻攝

鄭淑分強調，太保市公所非常重視長者照顧，今年更首次以公所自有財源編列「重陽敬老禮金」，65歲以上長者每人致贈1000元，百歲人瑞則致贈1萬元，以實際行動向長輩表達最誠摯的敬意與關懷。公所團隊也將持續從長輩實際需求出發，推動各項敬老及長者照顧措施，讓長輩感受到城市的關懷與尊重。

圖/太保市公所舉辦「愛在太保・牽手一輩子」黃金鑽石長輩表揚活動，崇仁醫專學生為長輩妝髮整理服務。記者黃信峯翻攝

鄭淑分表示，「愛在太保・牽手一輩子」不僅是一場表揚活動，更是一份獻給長輩與家庭的祝福。適逢祖父母節前夕，期盼透過金鑽婚表揚，向每位守護家庭、陪伴子孫成長的長輩致上敬意，也讓尊老、敬老、珍惜家庭的精神持續在太保扎根，代代傳承。

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（記者林曼／台北報導）根據衛福部統計，兒少性剝削案件通報數近年始終居高不下，從2023年的3,354件、2024年的3,582件，到2025年的3,430件，其中7成以上，是透過通訊軟體、社群媒體或網路遊戲平台接觸兒少。隨著現今兒少幾乎是「網路原生世代」，從小在數位環境中成長、交友，如何在尊重孩子社交自主與留意潛在風險之間拿捏分寸，成為不少家長共同的難題。

婦馨徵信有限公司近期分享一則案例，一名家長發現就讀高一的女兒，與一名網路上認識的對象互動熱絡，對方言談間頻繁詢問女兒的行蹤、作息與交友狀況。這名家長本能覺得對方不太對勁，心裡的不安揮之不去，最終決定尋求協助，進一步了解對方的身分及真實意圖。

孩子網路交友　家長該管還是不該管？

面對網路交友這件事，多數家長其實都曾陷入類似的兩難：管得太多，怕激起孩子的逆反心理；完全不管，又擔心孩子在毫無戒心的狀態下，被有心人士盯上。資深偵探鍾玫君指出，這個世代的孩子幾乎從小就與網路為伍，科技發展本身是有利於生活的好事，但人性有善惡之分，社會上難免存在一些心懷不軌的人，可能會利用網路、利用孩子的單純，謀取個人利益。

青少年階段正處於自我認同建立的關鍵期，渴望被理解、被認真對待的心理需求格外強烈。這也讓部分心懷不軌者，得以利用這樣的心理狀態，透過長時間、高頻率的關注與傾聽，迅速取得孩子的信任，建立起一種現實生活中同儕反而難以提供的親密感。

對於家長是否該介入孩子的社交生活，鍾玫君坦言，其實可以先觀察孩子近期是否出現一連串的變化，例如情緒明顯隨著某段網路關係起伏不定、與家人的互動變得疏遠冷淡、原本願意分享的生活瑣事開始選擇隱瞞。她強調，不應該因為過度擔心，就完全禁止孩子接觸網路，但若孩子開始出現這類負面徵兆，家長就應該適時介入、進一步了解詳情。

抓緊怕逃離、放鬆怕受傷：親子關係最難拿捏的界線

親子關係始終是最讓人難以拿捏的界線，抓得太緊，深怕孩子因此想逃離；放得太鬆，又擔心孩子在不知不覺中受到傷害。鍾玫君表示，身為母親，她非常能理解這種心情，也因此，婦馨團隊在處理親子關係相關案件時，也會投入更多的細心與謹慎。

她說明，最基礎的工作，是協助家長釐清對方的真實身分，並推測可能的意圖，藉此判斷這段關係是否存在具體風險。整個過程會避免驚動孩子，「先了解對方的背景，才能判斷是否有不良意圖，在這之前，應避免做出更多可能引發衝突的舉動。」

不過鍾玫君也坦言，調查本身只能回答「這個人是誰」，無法解決親子之間更根本的問題，「查清楚背景之後，接下來該怎麼跟孩子開口談這件事，才是真正困難、也更關鍵的部分。」她建議，家長在掌握基本事實後，仍應嘗試以陪伴、關心的角度切入，而非直接沒收手機或斷絕孩子的網路使用，「用過激的方式處理，通常只會造成反效果。其實大部分孩子都能理解父母的關心，只是這個過程中，可能用錯了相處與溝通的方式。」

婦馨徵信團隊也提醒，若調查過程中發現對方言行已涉及要求孩子提供私密照片、影像或金錢，或出現其他明顯的誘導、脅迫跡象，這已超出單純的網路交友風險評估範疇，應立即尋求正式的公權力資源，而非僅止於民間調查。

若懷疑孩子安全受威脅　這些管道可以求助

台灣偵探職業總會候任理事長許時偉表示，親子關係中的網路交友調查，是近年徵信業界日益重視的委託類型之一，也因此，總會格外要求會員業者在處理此類案件時，必須將孩子的身心安全與情緒感受一併納入考量，而不只是單純完成「查清楚對方身分」這項任務。他認為，一個成熟的徵信服務，應該協助家長更周全地看待整件事，而不是讓調查本身，變成另一種可能傷害親子關係的手段。

許時偉也提醒，若家長發現對方言行已涉及要求孩子提供私密影像、金錢，或出現其他明顯的誘導、脅迫跡象，應立即報警處理，必要時可尋求兒童福利聯盟、iWIN網路內容防護機構等專業資源協助。他也提到，總會設有申訴機制，若民眾在委託業者協助處理此類案件時，對服務內容、處理方式，或業者是否恰當顧及孩子的感受有任何疑慮，都可以透過總會反映，作為總會持續檢視會員服務品質的參考依據。

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（記者陳嫣蔚／台北報導）一般民眾對徵信業的認知，多半侷限於調查、蒐證、出具報告等作業流程，普遍認為證據到手，委託關係即告一段落。然而，根據資深業者影徵信社觀察，委託人在取得調查成果後，接下來會經歷一段更為複雜的心理歷程，這也讓業者逐漸將「如何陪伴委託人消化真相」，視為專業服務中不可或缺的一環。

業者表示，曾有委託人於收到配偶外遇證據當下，未出現激烈情緒反應，僅安靜檢視報告內容，隔了一段時間後才表示：「我以為知道真相會讓我輕鬆一點，結果好像更痛了。」另一起個案中，則有委託人陷入強烈的自我懷疑，遲遲無法走出情緒低潮。

真相大白後　當事人該如何面對心理衝擊？

影徵信有限公司私家偵探陳以峻坦言，許多委託人在委託之前，內心其實早已存有一定程度的懷疑，只是遲遲無法找到具體證據，讓自己得以名正言順地面對問題。這種狀態雖然煎熬，卻同時保留了一種模糊的希望，「只要證據還沒出現，一切或許都還有轉圜的餘地。」而當調查結果真正攤在眼前，這份模糊地帶也隨之消失，委託人不僅要面對真相，更會開始質疑，這段關係是否從一開始，就建立在錯誤的基礎上。

「如果連身邊最親近的人都能這樣欺騙自己，那其他人、其他事呢？曾經擁有的那些回憶，難道全都是演出來的嗎？」這種感覺會長期侵擾當事人，讓他們反覆懷疑自己是否做錯了什麼才導致這樣的結果、懷疑身邊其他人是否也會做出同樣的事，甚至懷疑那些曾經珍視的回憶，其實都只是建立在虛假謊言之上。這種對自我信任感的動搖，某種程度上，比事件本身帶來的痛苦更難以平復。

「儘管業者的任務只是協助調查真相、蒐集證據，但如果能在這個基礎上多做一點、多給一些關心與建議，或許還能真正幫助到委託人。」陳以峻表示，身為業者，把本職工作做好其實就已足夠，但人都有情感，當委託人在自己面前情緒潰堤，甚至一度出現可能讓自己後悔的念頭時，業者其實也可以選擇不袖手旁觀，而是依據自身的實務經驗，給予最誠摯的後續建議，協助委託人妥善面對真相帶來的衝擊。

私家偵探銜接法律與談判資源　成為堅實後盾

除了情緒層面的陪伴，陳以峻說明，影徵信社在處理這類案件時，通常也會視委託人的需求，銜接後續實際可行的協助方向。他指出，安撫情緒固然重要，但委託人真正需要的，是能夠解決問題的具體方法，因此團隊通常會將重點放在後續的處理程序上，無論是提告求償、談判協商，還是選擇修復關係，只要是委託人做出的決定，影徵信團隊都會盡力提供協助。

在法律層面，陳以峻表示，若委託人考慮就外遇、詐騙等情事提告求償，業者會協助釐清目前手中的證據是否具備法律效力，並視情況銜接律師資源，說明後續提告或協商求償的可能方向；若委託人選擇離婚，也會協助整理財產狀況、釐清子女監護等議題，作為與律師討論的參考依據。

至於選擇修復關係的委託人，陳以峻表示，團隊也會視個案狀況，協助銜接婚姻挽回相關的協助方向，包括釐清雙方之間的癥結、規劃合適的溝通方式，陪同委託人一步步重建關係中的信任基礎。「無論委託人最終選擇哪一條路，我們都希望能全力支持。換位思考，如果是我遇到這種狀況，有人願意在旁邊陪著、幫著，會是一件很讓人安心的事。」

台灣偵探職業總會凝聚同業默契　打造透明徵信環境

「願意多花心力陪伴委託人的業者，某種程度上也在拉高整個產業的服務水準。」台灣偵探職業總會候任理事長許時偉表示，近年來總會積極推廣這類觀念，除了希望帶給民眾更優質的徵信服務，也期盼能翻轉外界對徵信社「陰鬱、冰冷」的第一印象。

他認為，這個行業長期被貼上神秘、疏離的標籤，其實也是因為外界很少有機會看見，徵信從業人員在查證之外，究竟花了多少心力在理解、承接委託人的情緒。「我們處理的從來不只是一個案件，而是一個人在人生最脆弱的時刻，願意把自己最深層的秘密交出來，並託付給我們的信任。」他認為，從業人員收到這份珍貴的信任，自然也該以最好的服務予以回報。

若民眾在委託過程中，對業者的服務方式或處理環節有任何疑慮，總會亦設有申訴機制可供反映。許時偉坦言，徵信業界仍有持續進步的空間，儘管用心服務的業者不在少數，但仍需要透過同業間持續的交流與觀摩，一點一滴累積成整個產業共同的默契與文化。

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知情權不該只剩簽名！醫療監視器還原真相　守護醫病互信、防範糾紛

（文／鏡報）醫療糾紛發生時，責任究竟該由誰承擔？每當爭議爆發，外界往往聚焦醫療機構是否善盡告知義務，卻忽略了「知情權」真正的意義。從知情同意、醫療監視器的完整紀錄，到醫病雙方的資訊揭露，如何在保障患者權益的同時，也為醫療人員留下客觀依據，讓醫療回歸信任而非事後究責，成為值得關注的課題。

知情權不是形式　完整紀錄才能保障醫病雙方

近年醫美產業快速發展，醫療糾紛也備受社會關注。曾任血液腫瘤科主治醫師、現任立法委員王正旭表示，醫美本質上仍屬於醫療行為，而非一般消費，因此所有醫療處置都應建立在「知情同意」的前提下。

他指出，醫療現場最重要的不是事後釐清責任，而是在療程開始前，讓患者充分理解療程內容、可能風險及後續照護方式。唯有建立在資訊對等的基礎上，才能避免醫病雙方因認知落差而衍生爭議王正旭也認為，醫療科技不斷進步，過去醫療紀錄多仰賴紙本病歷，如今透過醫療監視器等錄音、錄影設備，能更完整保存醫療過程，一旦發生爭議，也能提供客觀紀錄，協助還原事實、釐清責任。他強調，醫療監視器不該成為醫病對立的象徵，反而能成為保障醫病雙方的重要工具。

知情同意不只是走過場　匆忙簽名反而失去知情權

站在消費者權益角度，消基會董事長鄧惟中表示，不少民眾接受醫療、美容療程時，面對密密麻麻的契約與同意書，往往因時間有限或過於信任業者便直接簽署，直到發生糾紛後，才發現自己從未真正理解文件內容及相關權利義務。

他指出，實務上常見業者以「契約已載明」、「消費者已簽名同意」作為抗辯理由，甚至將療程限制、使用方式或免責條款列於文件之中，使許多民眾誤以為簽名就代表完成知情程序，實際上卻因缺乏充分理解，而讓知情權流於形式。

鄧惟中表示，政府其實早已透過《消費者保護法》及各類「定型化契約應記載及不得記載事項」，針對不少商品及服務建立保障機制，希望降低消費爭議、維護消費者權益。然而，多數民眾並不了解相關規範，也不知道自身受到哪些法律保障，等到權益受損時，往往不知道如何主張自己的權利，甚至誤以為只能接受契約內容。

他認為，真正的問題並非制度不足，而是消費教育仍有待加強。知情同意不應只停留在簽下一張同意書，更重要的是讓消費者真正理解內容、了解自身權益，才能做出自主決定。尤其醫美屬於醫療行為，更需要醫療機構與患者建立充分溝通，讓知情權回歸制度設計的初衷，而不是淪為形式上的簽名程序。

建立雙向知情制度　讓醫療回歸信任而非對立

醫療監視器的存在，本意是透過客觀影像留下診療過程，在發生爭議時協助還原事實，而非增加醫病對立。隨著醫療科技進步，錄音、錄影等工具逐漸成為醫療紀錄的一環，除了讓醫療過程有所依據，也能在爭議發生時釐清責任，保障患者與醫療人員雙方權益。

近年英國、韓國皆持續完善醫療錄影及知情同意制度，從患者同意程序、影像管理到隱私保護，都逐步建立更明確的規範。兩國制度雖有不同，但核心都是希望在醫療透明與患者權益之間取得平衡，讓醫療監視器成為保障醫病雙方的工具，而非彼此猜疑的來源。

回到台灣，如何建立更完善的醫療錄影管理與知情同意機制，也成為醫療制度持續討論的重要課題。當醫療監視器有明確規範可循、醫病雙方對資訊與權利義務都有充分認識，影像紀錄才能真正發揮還原事實的價值。監視器留下的不只是畫面，更是醫療爭議發生時的一份客觀依據，讓醫病雙方不必各說各話，也讓醫療回歸專業與互信。

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