龍吟古早味導入制度共創機制 打造可複製的地方品牌營運模型

龍吟古早味導入制度共創機制 打造可複製的地方品牌營運模型 龍吟古早味導入制度共創機制 打造可複製的地方品牌營運模型

(記者張芸瑄/綜合報導)在快速變動的飲品市場中,來自南投埔里的「龍吟古早味飲品專賣」憑藉一杯紅茶打開市場,並以制度共創、人才養成與品牌文化為核心,建立起一套能讓夥伴參與、顧客共鳴的飲品經營模式。創辦人陳冠宇與其妻郭仕菁攜手創業15年,從家族情感出發,走出一條以人為本的品牌之路。

陳冠宇回憶,創業之路始於921地震後家庭遭逢劇變,在年少時曾投身傳銷業,雖短暫嘗到成功,但也經歷泡沫化後的崩潰。最終,選擇回到家鄉與父親共同經營紅茶生意,卻在尚未和解的父子關係中,迎來父親猝逝的打擊。這段生命歷程成為他創業的轉捩點,也為品牌注入深厚的情感根基。

圖/龍吟古早味飲品專賣創辦人陳冠宇從父執輩手中接下家業,經年調整改良,打造二代品牌產品延續家族記憶。(龍吟古早味飲品專賣 提供)

「仙草撞奶」是龍吟最具代表性的商品,來自父親生前手工調製的配方。陳冠宇夫妻經年調整改良,最終獲得家族肯定,這份味道不只是飲品,更是父子之間未竟情感的延續。如今,龍吟已將產品從單一飲品拓展為「雙人茶食福袋」、「家人共享包」等系列,強調的是「分享」與「記憶」的傳遞。

在經營管理上,龍吟導入標準化流程,並建立「飲品星選制度」,讓夥伴與顧客共同投票決定新品是否保留,強化參與感與品牌認同。此外,也積極投入視覺設計、包材創新與品項升級,全面提升顧客體驗與內部作業效率。

圖/陳冠宇夫妻接手家業後,不斷調整配方,不僅成就經典商品「仙草撞奶」,也積極投入視覺設計、包材創新與品項升級。(龍吟古早味飲品專賣 提供)

針對飲品業普遍面臨的人才流動問題,陳冠宇與郭仕菁進一步打造三階段人才制度:跟學期、共創期、共榮期。從實習觀摩、營運參與到分潤合作,最終發展為加盟拓點,讓夥伴從學習走向實踐,再走向品牌共榮。陳冠宇強調,我們不只希望有人留下,更希望他們留下來之後能思考、能創造。

在品牌逐漸穩定的同時,夫妻兩人也將助人與成長延伸至本業之外。陳冠宇投入易經與風水研究,成為專業命理顧問,協助他人調整空間與思維節奏;郭仕菁則憑藉細膩敏感的特質,斜槓成為寵物溝通師,擅長讀懂情緒與連結生命。兩人一致認為,無論是經營品牌還是服務他人,核心都是「理解與連結」。

夫妻倆曾在創業低谷中,因研習風水能量與心理定位,重新釐清品牌方向與核心價值。在疫情衝擊下快速推出外帶新品、調整產品策略,最終穩住營運並再次迎來成長。他們相信,品牌不只是賣產品,更是在創造讓人願意停下來、願意留下來的空間。

「龍吟」的成功不只是飲品開發或行銷操作,而是一套來自生活磨練、情感轉化與制度創新的整合經驗。它是一間手搖飲店,也是一所飲品職人的共學基地,更是一個願意讓人重新出發的創業舞台。

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